Wij kunnen helaas geen contact opnemen met Spotify, Apple en YouTube voor specifieke vragen over podcasts van onze klanten, i.v.m. de privacyregels staan zij dit niet toe.
Spotify
Spotify heeft voor vragen en/of problemen een Help Center voor podcasters waar zij veel voorkomende vragen beantwoord krijgen in kleine helpartikelen.
Mocht je antwoord er onverhoopt niet tussenstaan, dan kun je contact opnemen met Spotify. Helaas kun je Spotify niet direct per e-mail bereiken, maar via deze pagina kun je een chat starten. Noem daarbij eventueel ook Springcast als host en houd er rekening mee dat communicatie in het Engels verloopt.
Apple Podcasts
Bij Apple Podcasts kun je terecht voor support bij Apple Podcast for Creators, daar kun je allemaal informatie vinden over je account, de analytics bij Apple Podcasts en ook zijn er diverse onderwerpen voor Troubleshooting, bijvoorbeeld over de zichtbaarheid van je podcast en je RSS-feed.
Apple contacteren kan wanneer je bent ingelogd via Apple Connect met je Apple ID en onderin de footer kiest voor contact us. Je komt dan uit bij dit contactformulier. Houd er rekening mee dat communicatie in het Engels verloopt.
YouTube
YouTube heeft een helpcentrum, met relevante artikelen. Als je vraag hier niet tussenstaat, kun je een vraag posten in de YouTube Community.
Kom je er niet uit? Vraag onze support via de supportpagina.